মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

  1.  
  2. গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
  3. উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
  4. কলারোয়া, সাতক্ষীরা।
  5. www.kalaroa.satkhira.gov.bd
  6. মাঠ পর্যাযের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)

১. ভিশন ও মিশন

Vision……………………

Mission…………………..

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ -

২.১. নাগরিক সেবা :

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০৮

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, ফোন নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

০১

আইন-শৃঙ্খলা সংক্রান্ত প্রতিকার

০৩  দিন

আবেদন কারীর আবেদন।

আবেদনকারী প্রদও কাগজপত্র আবেদন।

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০২

১৪৪ ধারা জারি

তাৎক্ষনিক

উদ্ভুত পরিস্থিতি/গুরুত্ব বিবেচনা/ উর্দ্ধতন কতৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক

--

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

 

০৩

জন্ম নিবন্ধন / সংশোধনের আবেদন নিষ্পত্তি।

০১ দিন

আবেদন কারীর আবেদন

নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল ফরম প্রাপ্তিস্থান উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, কলারোয়া।

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৪

ব্যবসা-বাণিজ্য সংক্রান্ত পারমিট/লাইসেন্সের আবেদন।

০৭ দিন

উর্দ্ধতন কতৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত ব্যবসা লাইসেন্সের তদন্ত প্রতিবেদন

আবেদন কারীর আবেদন

বিনামূল্যে

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৫

বিবিধ অভিযোগ / আবেদন সংক্রান্ত

০৭ দিন

আবেদন কারীর আবেদন।

আবেদনের সাথে সংযুক্ত কাগজপত্র। ফরম প্রাপ্তিস্থান উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, কলারোয়া

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৬

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা

   তৎক্ষনিক

সম্মুখে সংঘটিত অপরাধ/ অভিযোগ কারীর অভিযোগ।

              --

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

                 

-০২-

০৭

পাবলিক পরীক্ষা সংক্রান্ত

নির্ধারিত সময়

ঊর্দ্ধতন কতৃপক্ষহতে প্রাপ্ত পত্রের নির্দেশনা মোতাবেক।

                 --

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৮

ভূমি ব্যবস্থা সংক্রান্ত হাট-বাজার, খাসজমি, অর্পিত সম্পত্তি সংক্রান্ত

০৩দিন

ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত নথির আলোকে ব্যবস্থা

পরিপত্র  মোতাবেক দাখিলকৃত কাগজপত্র।

পরিপত্র  মোতাবেক

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৯

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন সংক্রান্ত

নির্ধারিত সময়

নির্দেশিত সময়সূচী

--

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১০

মাধ্যমিক স্তরের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কমিটি গঠন।

০১ দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধানের আবেদন

আবেদনপত্র সংশ্লিষ্ট সংযুক্ত কাগজপত্র

পরিপত্র মোতাবেক প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

 

১১

স্মারকলিপি গ্রহণ

০২ দিন

বিভিন্ন  প্রতিষ্ঠান, রাজনৈতিক নেতৃবৃন্দের আবেদন ও বিভিন্ন সমিতি

সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত আবেদন

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১২

 প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত বিবিধ তদন্ত সংক্রান্ত

০৭ দিন

আবেদনকারীর আবেদন/ উর্দ্ধতন কতৃপক্ষ  হতে প্রাপ্ত পত্রের নির্দেশনা মোতাবেক

আবেদনকারী কর্তৃক দাখিলকৃত  কাগজপত্র

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১৩

নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট আদালতের মামলার নথি প্রেরণ।

৩ দিন

কর্তৃপক্ষের চাহিদা মোতাবেক

 রেকর্ডরুম শাখা, জেলা প্রশাসকের কাযালয় সাতক্ষীরা।

আবেদনের জন্য ২০/- টাকার কোর্ট ফি এবং প্রতি পৃষ্ঠার নকলের জন্য ৪/- টাকা হারে কোর্ট ফি

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১৪

একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্পের ঋণ অনুমোদন

০১ দিন

১। আবেদনকারীর ছবি-১কপি  ২। জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্মনিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১পি

৩। কমিটির কার্যবিবরণী

সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

 

১৫

যাত্রা/ মেলা/সার্কাস এর অনুমতি সংক্রান্ত তদন্ত প্রতিবেদন প্রেরণ

৭ দিন

কর্তৃপক্ষের চাহিদা মোতাবেক

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১৬

সিনেমা/ পেট্রোল পাম্প স্থাপন/ ইটের ভাটা স্থাপন সংক্রান্ত তদন্ত প্রতিবেদন প্রেরণ

৭ দিন

কর্তৃপক্ষের চাহিদা মোতাবেক

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

-০৩-

২.২)  প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০৮

 

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, ফোন নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

০১

মুক্তিযোদ্ধাদের মাসিক সম্মানী ভাতা প্রদান

০১ দিন

ভাতাভোগীর তালিকা মোতাবেক

--

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০২

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান

০১ দিন

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফর্ম এবং মৃত্যু সদনদসহ অন্যান্য

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস ।

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৩

বিভিন্ন মন্ত্রণালয়  হতে প্রাপ্ত অনুদান

০৭  দিন

জাতীয় সংসদ সচিবালয় হতে প্রাপ্ত/নির্ধারিত প্রাপকের নিকট থেকে সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র

আবেদনের সাথে সংযুক্ত কাগজপত্র

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৪

ইউনিয়ন পরিষদের গ্রামপুলিশদের বেতন প্রদান

 ০১ দিন

 

প্রযোজ্য নয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, কলারোয়া

১০/- টাকা মূল্য মানের রেভিনিউ স্ট্যাম্প গ্রহণের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৫

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/ সদস্যগণের সম্মানী ভাতা বিতরণ সংক্রান্ত

০১দিন

প্রযোজ্য নয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, কলারোয়া

১০/- টাকা মূল্য মানের রেভিনিউ স্ট্যাম্প গ্রহণের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৬

মাননীয় সংসদ সদস্য মহোদয়ের ঐচ্ছিক তহবিল অনুদান বিতরণ

০৩ দিন

সংসদ সচিবালয় হতে প্রাপ্ত পত্র

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন/ স্বপক্ষীয় কাগজপত্র

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

 

০৭

উপজেলা পরিষদের রাজস্ব তহবিল এবং এডিপি তহবিল ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত

১৫ দিন

সভার সিদ্ধান্ত মোতাবেক

পরিপত্রের আলোকে চাহিত কাগজ পত্র ।

নির্ধারিত ভ্যাট ও আইটি

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৮

স্থাবর সম্পত্তি হস্তান্তর কর তহবিল  ব্যবস্থাপনা ।

০৩ দিন

মন্ত্রলালয়ের নিদের্শনা ।

নিজস্ব আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd


-০৪-

০৯

ইউনিয়ন পরিষদ ব্যবস্থা সংক্রান্ত 

 ০১ দিন

ইউনিয়ন পরিষদ থেকে প্রাপ্ত পত্রের আলোকে ব্যবস্থা এবং উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

ইউনিয়ন পরিষদের নিজস্ব প্যাডে আবেদন

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

 

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১০

এনজিওদের কার্যক্রম ও অন্যান্য

০৭ দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত পত্রের নির্দেশনা মোতাবেক

 

পরিপত্র মোতাবেক চাহিত কাগজপত্র।

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১১

এনজিও সংক্রান্ত প্রত্যয়ন প্রদান।

০৭ দিন

এনজিও কর্তৃক প্রত্যয়ন পাওয়ার আবেদন ও যাচিত তথ্য

নিজস্ব ব্যবস্থাপনায়

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১২

বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বেতন ভাতাদি ছাড়করণ।

০১ দিন

প্রতিষ্ঠন কর্তৃক দাখিলকৃত বিল

নির্ধারিত ফরমে  বেতন বিল প্রস্তুত

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

১৩

সরকারী পাওনা আদায়

তাৎক্ষনিক  মামলা রুজু

সরকারী পাওনা আদায়ের জন্য রিকউজিশন

সার্টিফিকেট অফিসারের কার্যালয়

সরকার নির্ধারিত কোর্ট ফি

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

 

 

 

-০৫-

২.৩) অভ্যন্তরীন সেবা:

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০৮

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

পয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, ফোন নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

০১

হাট-বাজার ইজারা সংক্রান্ত

১৫ দিন

নির্ধারিত ফরমে/নিয়মে আবেদন

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও সংশ্লিষ্ট দপ্তর।

নির্ধারিত ইজারামূল্য, ভ্যাট ও আয়কর

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০২

উপজেলা পরিষদের সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত

০৩দিন

মন্ত্রণালয়ের নিদের্শনা মোতাবেক

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৩

আন্তঃদপ্তর সমন্বয় সংক্রান্ত

০১ দিন

সংশ্লিষ্ট দপ্তর/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত পত্রের নির্দেশনা মোতাবেক

 বিভাগীয় নিজস্ব আবেদন

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৪

মাসিক সভা সংক্রান্ত

০১ দিন

নির্ধারিত তারিখে

--

--

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৫

বিভিন্ন সভা পরিচালনা সংক্রান্ত

০১ দিন

সংশ্লিষ্ট দপ্তর/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত পত্রের নির্দেশনা মোতাবেক

             --

--

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৬

ছুটি মঞ্জুর

০১  দিন

আবেদনকারীর আবেদন/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত পত্রের নির্দেশনা মোতাবেক

স্বপক্ষীয় কাগজপত্র

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

 

০৭

চাকুরীর সুবিধা সংশ্লিষ্ট আবেদন গ্রহণ ও প্রেরণ

০১ দিন

আবেদনকারীর আবেদন।

স্বপক্ষীয় কাগজপত্র

  বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

০৮

পেনশন মঞ্জুরীর

০১ দিন

আবেদনকারীর আবেদন।

 আবেদনকারীর ছবি ও পেনশন সংক্রান্ত আনুষঙ্গিক কাগজপত্র।

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কলারোয়া

+৮৮০৪৭২৪-৭৫৩০১

+৮৮০১৭০৯-৩১৯৭৩৯ ও

unokalaroa@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০৪৭১-৬৩২০১

+৮৮০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

-০৬-

৩)  আওতাধীন অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা :

আওতাধীন অন্যান্য অফিসসমুহের সিটিজেন্স চার্টার লিংক আকারে যুক্ত করতে হবে।

৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :

ক্রমিক

প্রতিশ্রুত /কাঙ্কিত সেবা প্রাপ্তি লক্ষ্যে করণীয়

০১

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

০২

যথাযথ প্রত্রিয়ায় প্রযোজনীয় ফিস পটরিশোধ করা

০৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

০৪

 

০৫

 

 

৫) কোন ব্যক্তি কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে তিনি কোন কর্মকর্তার নিকট এবং কিভাবে যোগাযোগ করবেন তা নিমণরম্নপঃ

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

০১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

জেলা প্রশাসক, সাতক্ষীরা।

০১৭১৫-২১২২৭৭

dcsatkhira@mopa.gov.bd

৩০ কার্য দিবস

০২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

 

বিভাগীয় কমিশনার, খুলনা

০১৭১৩-৪০০৩৯৪

divcomkhulna@mopa.gov.bd

২০ কার্য দিবস

০৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

 

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

৬০ কার্য দিবস

 

 

 

স্বাক্ষরিত/-

(মৌসুমী জেরীন কান্তা)

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

কলারোয়া,সাতক্ষীরা।

ফোন- ০৪৭২৪-৭৫৩০১

ই-মেইল- unokalaroa@mopa.gov.bd

 

           

 

ছবি


সংযুক্তি

সিটিজেন চার্টার সিটিজেন চার্টার


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter